よくあるご質問。
導入前に多くいただく質問をまとめました。ここにない場合はお気軽にお問い合わせください。
よくある ご質問
バーコード・QRコードの生成・印刷ができます。市販のバーコードスキャナーやスマートフォンを使って、入荷・出荷・棚卸を素早く処理できます。
はい。Stockra提供のExcelテンプレート(XLSX)で商品カタログと初期在庫を一括投入できます。FIFO/加重平均(WAC)どちらの原価計算方式でも初期化に対応しています。
いいえ、Freeプラン(¥0/月)の登録にクレジットカードは不要です。メールアドレスだけですぐに始められます。
はい、いつでもプランを変更できます。アップグレードは即座に反映され、ダウングレードは次の請求サイクルから適用されます。
現時点では月額制のみのご提供です。年払いは今後のロードマップに含まれています。
表示価格は税抜です。決済時に消費税10%が加算されます。請求書には税抜価格と消費税額が分けて明記されます。
はい。T+13桁の登録番号、標準10%/軽減8%の複数税率、電子帳簿保存に対応しています。後付けではなく、最初から準拠した設計です。
Businessプラン以上では7年間(84ヶ月)保管します。法人税法施行規則および電子帳簿保存法の保存要件に合わせています。
欧州中央銀行(ECB)由来のFrankfurterレートを毎朝06:00(JST)に自動同期しています。手動で固定レートを設定し、有効期間を指定することも可能です。
通信および保存時の暗号化、AES-256-GCMによるフィールドレベル暗号化、テナント分離をクエリレベルで強制しています。全エンティティで「誰が・何を・いつ・変更前後」のフィールド単位監査ログを残します。
システム・組織・店舗・倉庫の4階層で、リソース × アクション(作成・読取・更新・削除・承認・エクスポート)単位で権限を細かく設定できます。Enterpriseプランではカスタムロールにも対応します。
Free・Starterはメールサポート、Business・Proは優先サポート、Enterpriseは電話+専任CSMの24時間対応です。すべて日本語と英語に対応しています。